Am späten Donnerstagnachmittag stellte das Pflegedienstpersonal in einem Mehrparteienhaus an der Alten Herbkestraße in Melle-Neuenkirchen fest, dass eine Person in ihrer Wohnung gestürzt war. Da keine Zugangsmöglichkeit zur Wohnung bestand, alarmierte der Disponent der Regionalleitstelle Osnabrück nach dem Notruf die Ortsfeuerwehr Neuenkirchen, eine Rettungswagenbesatzung sowie die Polizei. Die Einsatzkräfte der Feuerwehr öffneten gewaltsam die Wohnungstür und übergaben die Person anschließend zur Versorgung an den Rettungsdienst.

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